Posicionamento de Marca: O Segredo para Ser Lembrado e Escolhido
Toda grande marca já esteve no lugar onde você está agora: cercada por concorrentes, tentando ser lembrada. Mas por que algumas empresas dominam o mercado enquanto outras se perdem no meio do caminho?
A resposta é: Posicionamento de marca – ou, se preferir, brand. Mas, em um mundo onde novas marcas surgem a todo momento e a concorrência se torna cada vez mais acirrada, como garantir que a sua empresa se destaque?
A Samsung é um dos melhores exemplos de empresas que transformaram a competição em estratégia. Então, como lidar com essa concorrência pesada e criar um brand forte? É exatamente isso que você vai descobrir neste artigo.
O que é Posicionamento de marca
Posicionamento de marca ou brand é a forma como uma empresa se posiciona no mercado para criar uma impressão única na mente dos consumidores. Ou seja, quando alguém pensa em um tipo de produto ou serviço, sua marca precisa ser a primeira opção que vem à cabeça.
Isso envolve não apenas a oferta de produtos ou serviços, mas também a mensagem, os valores e a forma como a marca se comunica.
Para os empreendedores, ter uma boa estratégia de marketing significa mostrar a verdadeira identidade da marca de forma honesta e direta.
Com essa abordagem, a empresa conversa com o público alvo, se destaca na multidão e facilita a lembrança, mesmo quando a concorrência é forte, trazendo resultados incríveis.
- 81% dos consumidores precisam confiar em uma marca para considerar comprar dela.
- 50% dos consumidores estão mais propensos a comprar de marcas que reconhecem.
- 76% das pequenas empresas usam as mídias sociais para aumentar o reconhecimento da marca.
Em resumo, um bom posicionamento de marca gera confiança, diferencia sua empresa e muito mais, como veremos abaixo.
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Importância do Posicionamento e Estratégia da Marca
Para construir uma marca de sucesso, é preciso entender os elementos-chave que a fazem se destacar e se conectar com seu público. Pois, o brand vai além do que se oferece; ele envolve como a marca é percebida no mercado e como ela se diferencia dos concorrentes.
Então, vamos explorar os pontos fundamentais que podem ajudar a transformar sua marca em uma referência no mercado:
- Diferenciação de mercado: Destaca sua marca em meio à concorrência.
- Justifica a estratégia de preços: Alinha preços com o valor percebido.
- Vantagem competitiva: Garante uma posição sólida e única no mercado.
- Torna a marca mais criativa: Incentiva inovações na comunicação e imagem.
- Tipos de posicionamento de marca: Apresenta diversas abordagens para se destacar.
- Existem vários tipos de brand: Cada método atende a objetivos específicos.
Em síntese, um posicionamento bem definido impulsiona o sucesso, unindo diferenciação, precificação, vantagem competitiva e criatividade. A seguir, exploraremos os diversos tipos de planejamento que transformam sua marca em referência.
Tipos de Posicionamento de Marca
O posicionamento de marca pode seguir diferentes estratégias, dependendo do objetivo da empresa e da percepção que deseja criar no mercado.
- Posicionamento de marca baseado em valor: Foca em destacar o valor agregado único que a marca oferece, evidenciando sua proposta diferenciada e atraindo consumidores que buscam mais do que apenas um produto ou serviço.
- Posicionamento por qualidade: Ressalta a superioridade dos atributos e a excelência dos produtos ou serviços, transmitindo confiança e reforçando a reputação da marca.
- Posicionamento por benefício: Enfatiza as vantagens práticas e os resultados positivos que o consumidor obtém, tornando a escolha pela marca mais atrativa e eficaz.
Mas, como já foi dito acima, hoje o foco é o posicionamento de marca baseado no concorrente. Então, vamos conferir o que a Samsung tem feito para se destacar em meio a essa disputa acirrada, utilizando a comparação entre marcas para evidenciar seus diferenciais e oferecer benefícios claros para o consumidor, fortalecendo sua imagem frente à Apple.
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Posicionamento de Marca baseado no concorrente
Com a crescente competitividade do mercado, muitas empresas adotam o posicionamento concorrencial para destacar seus diferenciais e atrair mais clientes.
Essa estratégia consiste em utilizar a comparação de marcas para evidenciar vantagens, demonstrando uma superioridade competitiva frente às empresas concorrentes.
Esse método é amplamente utilizado em setores como tecnologia, telecomunicações, automóveis e até mesmo no mercado de seguros, por exemplo.
Em outras palavras, uma estratégia comparativa pode ser aplicada de diferentes formas, desde campanhas de marketing que fazem uma mensagem direta sobre os concorrentes até abordagens mais sutis, onde a marca sugere seus diferenciais sem citar nomes específicos.
Então, a chave para um bom posicionamento concorrencial está em saber como analisar concorrentes, identificando suas fraquezas e transformando-as em oportunidades estratégicas para destacar a própria marca.
Essa técnica é amplamente utilizada por marcas como Samsung, que frequentemente cria campanhas enfatizando pontos fracos da Apple.
Na próxima seção, veremos um exemplo claro desse posicionamento na prática.
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Posicionamento de marca – Exemplo: Samsung x Apple
A rivalidade entre Apple x Samsung é um dos maiores exemplos de publicidade comparativa no mundo da tecnologia. Pois, ambas as empresas utilizam o posicionamento de marca para se diferenciar no mercado, e um dos casos mais emblemáticos aconteceu em 2017, quando a Apple lançou o iPhone X com um design inovador, introduzindo o famoso notch na tela.
Então, a Samsung aproveitou a oportunidade para criar uma campanha provocativa, destacando o incômodo do notch e sugerindo que seus aparelhos ofereciam uma experiência superior.
No comercial, um usuário de iPhone aparece frustrado com as limitações do dispositivo enquanto está na fila para comprar um novo modelo da Apple, enquanto outro personagem, que trocou o iPhone por um Samsung, parece satisfeito e sem preocupações.
Essa foi uma jogada estratégica do marketing Samsung, utilizando a publicidade comparativa para mostrar que seus smartphones não apenas evitavam o notch, mas também ofereciam funcionalidades mais avançadas.
Ao mesmo tempo, a Apple manteve seu posicionamento de inovação, apostando na exclusividade do design para fortalecer o marketing da Apple.
Esse é um exemplo claro de como o posicionamento de marca da Samsung foi construído com base na comparação com sua principal concorrente, reforçando sua identidade e criando impacto no mercado
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6 Passos para Criar sua Estratégia de Posicionamento de Marca Baseada na Concorrência
Criar uma estratégia de posicionamento de marca baseada na concorrência eficaz exige planejamento e um entendimento profundo do mercado. Pois, uma boa posição não acontece por acaso – ele é resultado de uma estrutura bem definida e clara.
A Samsung, por exemplo, utiliza essa abordagem para se diferenciar no setor de tecnologia, destacando seus diferenciais em relação à concorrência.
Então, a seguir, veja os seis passos essenciais para estruturar um brand baseado na concorrência e fortalecer a presença da sua empresa no mercado:
1. Identifique a posição atual
Antes de definir uma estratégia de posicionamento, é essencial entender onde sua marca se encontra no mercado. Ou seja, isso envolve avaliar a percepção do público, analisar a reputação da empresa e entender como ela se diferencia dos concorrentes.
Além disso, essa etapa também inclui uma avaliação interna da identidade de marca e do impacto das ações de marketing atuais.
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2. Identifique a concorrência direta
Nenhuma marca opera isoladamente. Então, para se destacar, é preciso identificar quem são os concorrentes diretos, aqueles que disputam o mesmo público.
Logo, a análise competitiva deve focar em entender quais marcas dominam o setor, quais estratégias utilizam e como se posicionam.
Empresas como a Samsung monitoram constantemente a Apple e outras gigantes do setor para ajustar sua abordagem de mercado.
3. Entenda a posição das marcas concorrentes
Após identificar os concorrentes, é necessário analisar como eles se comunicam e quais são seus diferenciais.
Dessa forma, a análise de concorrentes ajuda a entender quais estratégias são eficazes e onde há oportunidades para sua marca se destacar.
Logo, ao identificar os pontos fortes e fracos das outras empresas permite encontrar brechas no mercado e construir um posicionamento mais estratégico.
4. Identifique a singularidade da empresa
O que torna sua marca única? Descobrir essa resposta é essencial para criar uma proposta de valor exclusiva.
A Samsung, por exemplo, investe em inovação e diferenciais tecnológicos para competir diretamente com a Apple.
Sendo assim, ao entender os aspectos que fazem sua empresa se destacar, é possível fortalecer sua identidade de marca e criar uma comunicação mais assertiva.
5. Desenvolva propostas de venda exclusivas
Com a proposta de valor exclusiva definida, é hora de transformá-la em argumentos de venda. Essa etapa envolve criar ofertas diferenciadas que justifiquem por que os consumidores devem escolher sua marca em vez dos concorrentes.
Pois, empresas bem posicionadas usam essa estratégia para reforçar sua autoridade no mercado e atrair um público mais qualificado.
6. Formule as declarações de mensagens
O último passo para um posicionamento de marca eficaz é estruturar uma declaração de mensagem clara e impactante. Isso significa definir como a marca se comunicará, quais valores serão transmitidos e qual tom será adotado.
Esse processo faz parte do planejamento de marketing e deve estar alinhado com a definição do público-alvo para garantir uma comunicação estratégica e eficiente.
Em suma, ao seguir esses seis passos, sua empresa conseguirá fortalecer sua presença no mercado, destacando-se da concorrência com um posicionamento de marca bem estruturado.
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Conclusão: O Poder do Posicionamento de Marca
Em resumo, a criação de um forte posicionamento de marca depende de um entendimento profundo do mercado, aliado a uma análise competitiva e a um planejamento de marketing consistente.
Pois, ao integrar estratégias que vão desde a definição da identidade até a comparação direta com concorrentes, como vimos no exemplo da Samsung x Apple, sua empresa pode transformar desafios em oportunidades, destacar seus diferenciais e conquistar uma vantagem competitiva sustentável no mercado.
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