Descubra como a estratégia de vendas “fechamento alternativo” pode mudar seus resultados
Você já esteve tão perto de fechar uma venda que quase sentiu o contrato na sua mão… e, de repente, o cliente travou? A cena é comum: tudo parecia certo, mas alguma coisa escapou no último minuto. Então, a cabeça começa a girar: “O que será que eu fiz de errado?”.
Enquanto isso, tempo, energia e dinheiro em anúncios, prospecção e reuniões vão embora.
Mas calma: existe uma estratégia de vendas chamada fechamento alternativo, criada justamente para contornar as objeções de clientes. E, se você seguir adiante, vai descobrir como usá-la para transformar quase em sim.
O que é Estratégia de Vendas
Uma estratégia de vendas diz respeito ao planejamento e à aplicação de ações coordenadas para atingir metas específicas, como aumentar o volume de vendas ou conquistar novos clientes.
Ou seja, funciona como um guia que orienta o vendedor em cada etapa do processo, aplicando um método de negociação claro para transformar oportunidades em resultados concretos.
Benefícios de ter estratégia de vendas
Adotar uma estratégia de vendas bem definida não é apenas uma questão de organização, mas sim de sobrevivência no mercado.
Com ela, o empreendedor ganha clareza no processo comercial e transforma esforços dispersos em resultados consistentes, criando um fluxo de crescimento sustentável para o negócio.
- Maior previsibilidade de receita
- Redução do ciclo de vendas
- Aumento da confiança do cliente
Estratégia de vendas: Fechamento Alternativo
No universo das estratégias de vendas, há diferentes formas de conduzir uma negociação até o “sim”. Algumas dependem de insistência, outras de timing perfeito, e muitas exigem sensibilidade para entender o cliente.
Cada técnica tem suas particularidades, mas poucas são tão eficazes na arte de condução de clientes quanto o fechamento alternativo — uma abordagem simples, persuasiva e extremamente poderosa para transformar indecisão em decisão.
O que é fechamento alternativo?
O fechamento alternativo é uma técnica de vendas em que o vendedor oferece duas opções positivas ao cliente, em vez de abrir espaço para um “não”. Assim, em vez de perguntar “Você quer fechar o contrato?”, a abordagem muda para “Prefere começar pelo plano mensal ou pelo anual?”.
Dessa forma, a decisão do cliente não é sobre comprar ou não, mas sim sobre qual alternativa adotar.
Confira também as vantagens de bater a porta na cara do cliente!
Como funciona o fechamento alternativo
A lógica por trás do fechamento alternativo é simples: quando o vendedor apresenta duas opções viáveis, o cliente deixa de pensar se vai comprar e passa a decidir de que forma vai comprar.
Em outras palavras, essa mudança de foco é poderosa porque fala direto com a mente do cliente: em vez de se perder em dúvidas ou inseguranças, ele passa a enxergar apenas alternativas viáveis para avançar na decisão.
Além disso, a estratégia de vendas do fechamento alternativo se apoia em técnicas de persuasão que tornam a decisão mais natural e confortável para o cliente. Então, em vez de sentir-se pressionado, ele percebe que está no controle, escolhendo o caminho que mais faz sentido.
Isso ajuda a reduzir objeções na venda, pois limita o espaço para o “não” e amplia as chances de um “sim”.
Exemplos simples mostram a força dessa técnica:
- “Prefere que a entrega seja feita na segunda ou na quarta?”
- “Quer garantir agora com cartão de crédito ou boleto?”
- “Prefere começar pelo plano mensal ou pelo anual?”
Ou seja, o segredo está em oferecer apenas alternativas vantajosas, mantendo o diálogo consultivo e direcionado ao fechamento.
Descubra como destroçar todas as objeções de vendas!
Benefícios do fechamento alternativo
Adotar uma estratégia de vendas bem estruturada como essa traz vantagens claras para empreendedores, pois transforma processos dispersos em resultados consistentes.
Além disso, permite maior controle do negócio, gera previsibilidade e fortalece o relacionamento com cada cliente de forma prática e eficaz.
Como usar o fechamento alternativo
Antes de pensar em como usar fechamento alternativo, é importante lembrar que essa técnica faz parte de uma estratégia de vendas voltada a orientar o cliente de forma leve, consultiva e direcionada para fechar mais negócios.
Prepare duas opções reais e vantajosas – ambas devem trazer benefícios concretos ao cliente. Essa prática é essencial dentro de uma estratégia de vendas, pois garante que, qualquer que seja a escolha, o comprador perceba valor e sinta que está tomando uma boa decisão.
Apresente as alternativas de forma consultiva – mostre que você não está apenas vendendo, mas ajudando o cliente a escolher o caminho mais adequado. Assim, em vez de soar impositivo, sua fala se torna um apoio genuíno, elevando a confiança e facilitando o processo de decisão.
Mantenha a naturalidade – use frases curtas, simples e sem pressão. Essa leveza ajuda o cliente a decidir com tranquilidade e reduz resistências comuns em negociações. Por exemplo: “Prefere começar o teste agora ou agendar para semana que vem?”. A escolha fica clara, mas sem peso.
Respeite o tempo do cliente – caso haja hesitação, não pressione. Reforce os benefícios de cada alternativa e mantenha a postura consultiva. Como resultado, isso mostra cuidado, evita desgastes e mantém o terreno fértil para fechar a venda no momento certo.
Aprenda a recuperar clientes perdidos e lucrar ainda mais!
Conclusão: Estratégia de Vendas de Sucesso
Adotar uma estratégia de vendas sólida é o que diferencia negócios que crescem de negócios que apenas sobrevivem. O fechamento alternativo mostra como simplicidade e persuasão podem transformar indecisão em resultados.
Então, experimente essa técnica e veja suas negociações ganharem clareza, confiança e muito mais conversões.
Pronto para transformar incertezas em previsibilidade de vendas? A Zenivox ajuda empresas a estruturar estratégias inteligentes que aumentam conversões, reduzem objeções e criam resultados consistentes.
CLIQUE AQUI e fale com nossos especialistas!
Acompanhe também nossos conteúdos e atualizações no Instagram e LinkedIn ! Por lá, compartilhamos insights valiosos sobre marketing digital, vendas e gestão comercial que podem ajudar seu negócio a crescer de forma estratégica e inovadora.
