Um dia, uma tiazinha em Osasco decide se tornar uma empreendedora e compra um carrinho de cachorro-quente por R$ 1.000. Ela gasta com ingredientes (pães, salsichas, molhos e condimentos) e trabalha dia e noite, vendendo seu dogão durante seis meses. No final, ela contabiliza uma receita de R$ 5.000, mas percebe que tem R$ 300 em descontos concedidos a clientes. Suas despesas totais foram de R$ 4.800, resultando em um lucro de R$ 200, que representa uma margem de lucro de apenas 4% sobre o faturamento total. Essa é a realidade de muitos negócios, e a busca constante é ou deveria ser por aumentar o Retorno Sobre o Investimento (ROI). Como ela poderia melhorar essa situação?
O que é ROI?
ROI, ou Retorno sobre o Investimento, é uma métrica essencial na análise financeira que avalia a eficiência de um investimento ao mostrar o lucro ou prejuízo gerado em relação ao valor investido. Essa medida permite aos empreendedores e empresários descobrirem se estão realmente investindo seu dinheiro de forma acertada ou não.
A importância do ROI
Entender e otimizar o ROI é crucial para qualquer negócio, pois ele indica o quão eficazmente o capital está sendo usado para gerar lucros. No marketing digital, por exemplo, o principal objetivo é manter o ROI positivo, garantindo que os investimentos em campanhas tragam mais receita do que o custo envolvido.
A Tiazinha do Cachorro-Quente faz os cálculos.
Ao calcular o ROI, a tiazinha do cachorro-quente percebeu a necessidade de otimizar o uso do seu capital investido. Aqui estão as ações que ela tomou:
- Aceitação de Pagamentos por Cartão: Antes, a tiazinha só aceitava pagamentos em dinheiro. Ela decidiu passar a aceitar pagamentos por cartão, o que atraiu mais clientes que preferem essa forma de pagamento e aumentou suas vendas.
- Fim dos Descontos: Ao revisar sua estratégia de preços, ela decidiu parar de dar descontos indiscriminadamente. Essa decisão não apenas preservou sua margem de lucro, mas também valorizou o produto aos olhos dos consumidores, sem comprometer suas vendas.
- Instagram: Antes, a tiazinha não fazia anúncios. Ela começou a anunciar no Instagram, compartilhando vídeos de preparo detalhado de seus cachorros-quentes, destacando sua higiene impecável e criando conteúdos visualmente atraentes para engajar seus seguidores. Essa estratégia ajudou a aumentar o volume de vendas sem aumentar significativamente os custos.
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- Otimização de Compras: Inicialmente, ela comprava os ingredientes no varejo. Ao perceber que podia negociar melhores preços ao comprar em atacado, ela passou a comprar em maiores quantidades menos frequentemente, reduzindo seus custos com ingredientes em 20%.
Como calcular o ROI?
Você usa fórmula básica:
ROI = (receita gerada – custos) / custos.
Nesta fórmula:
- Receita Gerada refere-se ao total de receita obtida através do investimento.
- Custos representam o valor inicial investido.
O ROI é geralmente expresso como uma porcentagem. Um ROI positivo indica lucro em relação ao investimento inicial, enquanto um ROI negativo indica prejuízo.
Por exemplo, se uma empresa investiu R$10.000 em uma campanha de marketing que gerou R$15.000 em receita adicional, o cálculo seria:
15.000 – 10.000/ 10.000= 0.5
Portanto, o ROI seria de 0.5, ou 50%. Isso significa que para cada real investido, a empresa obteve um retorno de 50 centavos. O ROI é uma métrica crucial para avaliar a eficiência dos investimentos e tomar decisões informadas sobre alocação de recursos e estratégias futuras.
Inovação
Para diferenciar-se e aumentar a competitividade, a tiazinha decidiu investir em ingredientes gourmet. Em vez de vender apenas o cachorro-quente tradicional, ela começou a oferecer combinações premium com ingredientes como queijos especiais e molhos diferenciados. Essa inovação agregou valor ao produto, permitindo que ela cobrasse mais caro por seus cachorros-quentes, pois os clientes percebiam um maior valor nos novos produtos oferecidos.
A importância da renovação
Renovar constantemente seu negócio e seus produtos é essencial para se manter competitivo no mercado. A inovação não só atrai novos clientes, como também fideliza os existentes, garantindo um fluxo constante de receita e um ROI positivo.
Benefícios do ROI e o que a tiazinha fez com o lucro
Os principais benefícios de focar no ROI incluem:
- Melhora a capacidade de tomar de decisões, pois você estará informado e poderá prever o que vem pela frente e descobrir o que pode ser corrigido. Isso proporciona uma visão clara do desempenho de cada iniciativa, permitindo que a empresa tome medidas ou ajuste suas estratégias conforme necessárias.
- Você pode priorizar e escolher os projetos ou iniciativas que têm maior potencial de aumentar a receita da empresa. Isso facilita a alocação eficiente de recursos, concentrando esforços onde há maior probabilidade de retorno positivo.
- Permite otimizar os recursos da empresa de maneira eficaz. Ao avaliar o desempenho de diferentes investimentos, os gestores podem direcionar recursos financeiros, humanos e materiais para áreas que geram o maior retorno sobre o investimento.
Com o lucro obtido, a tiazinha reinvestiu em seu negócio, comprando mais ingredientes de alta qualidade e expandindo suas operações para aumentar ainda mais o ROI.
Conclusão
Para qualquer empreendedor ou empresário, entender o ROI não é apenas sobre avaliar lucros e perdas, mas também sobre otimizar investimentos e garantir que cada recurso investido gere retorno positivo. Isso não só fortalece a posição competitiva no mercado, mas também sustenta o crescimento sustentável ao longo do tempo. A capacidade de prever resultados futuros, corrigir desvios e reinvestir com sabedoria são benefícios diretos de uma abordagem focada no ROI.
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