Ela não veio competir. Veio engolir. A era Meituan está começando.
Você tem um app. Eles têm um ecossistema. Quem você acha que vence no longo prazo?
A Meituan, gigante da tecnologia e super app referência na China, não está apenas chegando — está se posicionando. Pois, quando uma empresa chinesa vem para o Brasil, ela não vem brincar. Ela vem para transformar.
Então, neste artigo, você vai descobrir como o modelo de negócios da Meituan vai muito além do delivery — e por que ele pode (e deve) inspirar você, empreendedor, a pensar além do seu produto.
Porque no jogo da inovação, quem constrói ecossistemas constrói o futuro.
O Que é um Super App — e Por Que Isso Importa?
Um super app é muito mais do que um aplicativo. É uma plataforma multifuncional, onde o usuário resolve diversas demandas do dia a dia em um só lugar — de pedir comida a pagar contas, agendar serviços ou até comprar passagens.
Ou seja, em vez de baixar vários apps, ele vive dentro de um ecossistema inteligente e integrado. É assim como funcionam os super apps.
Exemplos globais que dominam esse modelo:
- WeChat (China): mensagens, pagamentos, compras, agendamentos, tudo em um único lugar.
- Grab (Sudeste Asiático): transporte, delivery, carteira digital, seguros e investimentos.
- Gojek (Indonésia): serviços diversos como mototáxi, delivery, beleza, finanças e entretenimento.
Enquanto isso, o Brasil ainda engatinha nesse modelo. Falta integração real entre serviços, visão de longo prazo e, principalmente, coragem para apostar em soluções que criem mais do que produtos — criem ecossistemas, como faz a Meituan.
Meituan: O Ecossistema Chinês que Faz Tudo
Quando falamos de um verdadeiro super app chinês, não estamos apenas nos referindo a um aplicativo multifuncional. Em outras palavras, estamos falando de um império digital. E a empresa Meituan é, sem dúvida, uma das maiores expressões disso — um exemplo vivo de como funciona a Meituan na China, integrando serviços que vão do prato de comida ao hotel de luxo.
O que é Meituan?
Fundada em 2010 por Wang Xing, a empresa chinesa Meituan rapidamente se destacou como um dos maiores cases de inovação digital do mundo.
Hoje, é a quarta startup mais valiosa do planeta e funciona como um super app completo, reunindo em um único ambiente digital dezenas de serviços, como viagens, entretenimento, hotéis, alimentação, supermercados e serviços domésticos.
Em suma, sua ascensão mostra o potencial de uma empresa chinesa com visão de ecossistema — e o impacto que ela pode causar agora, como empresa chinesa no Brasil.
Saiba também porque a BMW é mestre em gerar valor para os seus clientes!
O que o super app Meituan faz
Ao longo dos anos, a Meituan China evoluiu de um simples site de compras coletivas para uma plataforma gigantesca de múltiplas funcionalidades. Então, veja sua linha do tempo:
- 2012: Ingressa no setor de ingressos de cinema.
- 2013: Expande para delivery de comida e reservas de hotéis.
- 2014: Recebe aporte de US$ 12 milhões da Sequoia Capital.
- 2015: Funde-se com a Dianping e capta US$ 4 bilhões em rodada Série C.
- 2016: A rival Ele.me é adquirida pelo Alibaba por US$ 9,5 bilhões.
- 2018: Compra a Mobike (compartilhamento de bikes) por US$ 2,7 bilhões.
- 2018: Lança IPO em Hong Kong com 340 milhões de usuários e 4,7 milhões de comerciantes.
O modelo de negócios da Meituan
O modelo de negócios da Meituan é construído sobre três pilares principais: clientes, comerciantes e motoristas. Ou seja, essa tríade permite que a empresa Meituan funcione com fluidez em diversos setores, criando uma teia de interações que gera valor para todos os envolvidos.
- Meituan para clientes: Uma experiência centralizada com acesso a múltiplos serviços em um só app, tornando-se parte da rotina do usuário.
- Meituan para comerciantes: Restaurantes, prestadores de serviço e lojas usam a plataforma para ganhar visibilidade e atrair novos clientes.
- Meituan para motoristas: Pessoas comuns podem se tornar entregadores, ganhando renda extra em um modelo similar ao Uber ou iFood.
Em síntese, as receitas vêm, principalmente, das comissões cobradas dos comerciantes por cada transação, além da venda de anúncios dentro do app. Logo, assim como um shopping digital, a Meituan monetiza cada interação.
Veja também como funciona o modelo de negócios da DeepSeek, outra chinesa que está dominando!
Meituan: integração que gera recorrência
O segredo da empresa Meituan não está apenas na quantidade de serviços, mas na integração entre eles. Pois, um cliente pode pedir o jantar, reservar um quarto de hotel e agendar uma faxina — tudo sem sair do app. Essa fluidez cria conveniência, fidelidade e hábito.
Além disso, mais do que conectar funcionalidades, a Meituan mapeia toda a jornada do cliente, entendendo onde ele está, o que precisa e qual é o próximo passo natural. A partir disso, ela antecipa demandas e oferece soluções integradas que mantêm o usuário dentro da plataforma — e fora do radar da concorrência.
Então, é por isso que a concorrente da iFood vai além do delivery: ela cria recorrência, recorrência gera retenção, e retenção vira lucro.
Dessa forma, é exatamente esse tipo de inteligência que os empreendedores brasileiros precisam observar agora que uma empresa chinesa vem para o Brasil.
Produto vs Ecossistema: A Lição Estratégica
Enquanto muitos empreendedores ainda focam em desenvolver um único serviço ou funcionalidade, os gigantes da inovação já entenderam que a força está na conexão entre soluções.
Pois, as diferenças entre produto e ecossistema são profundas: um produto resolve uma dor específica, enquanto um ecossistema acompanha o cliente em várias etapas da sua jornada, oferecendo conveniência, valor contínuo e múltiplos pontos de contato.
Sendo assim, entender como criar um ecossistema digital deixou de ser uma opção — é uma necessidade estratégica. Portanto, mais do que reter atenção, essas integrações são estratégias para fidelizar clientes com tecnologia, criando experiências completas, inteligentes e viciantes.
Como Criar um Super App
Você não precisa ser uma empresa chinesa gigante para pensar como uma. Embora a Meituan opere em larga escala, é totalmente possível transformar seu app em ecossistema mesmo com recursos limitados.
Logo, o segredo está em entender a lógica por trás do Super App: conectar serviços que fazem sentido juntos e geram valor recorrente.
Ou seja, esse tipo de visão estratégica abre portas para o empreendedorismo digital mais inteligente e sustentável.
Exemplos de negócios locais que poderiam expandir seus serviços:
- Apps de agendamento de beleza que oferecem pagamentos integrados
- Plataformas de cursos online com áreas de networking e mentoria
- Lojas virtuais com programa de fidelização e cashback
- Aplicativos de entrega com logística para pequenos produtores locais
- Clínicas que unificam consulta, exames e prescrição digital
Dicas de inovação para empreendedores que querem começar:
- Mapeie toda a jornada do cliente, do primeiro contato à recompra
- Identifique serviços complementares que gerem mais valor para o mesmo público
- Construa parcerias estratégicas com negócios que possam integrar suas soluções
- Integre dados e experiências para oferecer personalização e fluidez na navegação
Portanto, se você quer saber como aplicar o modelo da Meituan no Brasil, comece pequeno, mas pense grande. Pois, o futuro do empreendedorismo digital será dos que constroem ecossistemas — e não apenas aplicativos.
Descubra a estratégia disruptiva que o Google usa para criar produtos!
A Chegada da Meituan no Brasil: Risco ou Oportunidade?
A entrada dessa empresa chinesa no mercado brasileiro não é apenas mais uma expansão internacional — é um movimento que pode redefinir o setor.
Pois, o impacto da Meituan nos apps de delivery brasileiros como iFood, Rappi e apps de nicho tende a ser profundo, especialmente por seu modelo agressivo, integrado e altamente eficiente.
Então, mais do que competir por pedidos, a disputa agora será por permanência no app, fidelidade e múltiplos pontos de uso. Dessa forma, entender Meituan x iFood vai além de comparar ofertas — trata-se de analisar modelos de negócios completamente diferentes.
Para os empreendedores, acompanhar essa movimentação é vital. Pois, saber como competir com grandes plataformas exige leitura estratégica, agilidade e capacidade de adaptação.
Afinal, a empresa chinesa pode estar prestes a ditar um novo padrão de experiência e eficiência digital — e quem não acompanhar, ficará para trás.
Conclusão: Meituan App(ou Super)
Em resumo, no novo jogo digital, quem pensa em soluções isoladas já começa perdendo. A Meituan nos mostra que ecossistemas não são o futuro — são o agora. Então, se você é empreendedor, está na hora de repensar seu modelo. Porque no mundo dos super apps, quem integra, fideliza.
Afinal, quem fideliza, domina o mercado. Escolha de que lado você quer estar.
Quer apoio estratégico em gestão e marketing digital para escalar seu negócio? CLIQUE AQUI, fale com a Zenivox e descubra como crescer com inteligência.
Referência:
Elluminati Inc. How Meituan Works: Business Model and Revenue Insights. Disponível em: https://www.elluminatiinc.com/how-meituan-work-business-model-and-revenue-insights/
Acompanhe também nossos conteúdos e atualizações no Instagram e LinkedIn ! Por lá, compartilhamos insights valiosos sobre marketing digital, vendas e gestão comercial que podem ajudar seu negócio a crescer de forma estratégica e inovadora.
