Relacionamento com o Cliente: Da Primeira Venda à Fidelização
Você sente que seus clientes somem depois da primeira compra, como se sua marca fosse apenas uma estação de passagem? Sem um bom relacionamento com o cliente essas coisas tendem a acontecer mesmo e o que poderia ser parceria vira esquecimento. Em outras palavras, a cada contato mal nutrido, perde-se mais que vendas: perde-se confiança, […]
Marketing Holístico: Inspire-se na Estratégia de Sucesso da Disney
Veja Como a Disney Transforma Experiências com Marketing Holístico No meio de tantas campanhas soltas, ações desconectadas e equipes desalinhadas, muitos empreendedores sentem que estão apenas “atirando para todos os lados” sem resultado. E a culpa, muitas vezes, está na falta de uma visão estratégica unificada. É aí que o marketing holístico entra como solução. […]
Cliente Chato: Descubra Como Virar o Jogo com Progresso!
Todo mundo que trabalha com vendas já esbarrou naquele cliente chato: o que reclama de tudo, pede desconto sem parar, muda de ideia a cada segundo ou, pior, parece estar ali só para testar sua paciência. Mas, em vez de perder a calma, existe uma técnica de vendas capaz de virar o jogo: O […]
Marketing de Diferenciação do Kiss: Sangue, Fogo e Ego
Como o Kiss transformou exagero em marketing de diferenciação Você compraria o CD da sua banda favorita? Comprariam um preservativo deles? E um caixão? Os fãs do Kiss compram e compram, sem parar. E isso não foi um exagero qualquer — foi estratégia. Pois, a banda transformou o absurdo em arte, e o excesso em […]
Modelo de Receita Freemium: Estilo Spotify
Modelo de Receita Freemium, a Estratégia que Atrai, Encanta e Converte sem Precisar Vender de Primeira A verdade é que muitos empreendedores lutam para atrair clientes e gerar receita previsível porque não possuem um modelo claro para monetizar seus produtos ou serviços. Foi exatamente esse desafio que o Spotify enfrentou ao entrar no mercado musical, dominado […]
Processo Comercial: O Guia Prático para Criar o Seu do Zero
O que é um processo comercial? O processo comercial é o conjunto de etapas e atividades que uma empresa segue para transformar um desconhecido em um cliente fidelizado. Ele abrange desde a primeira interação com um lead (potencial cliente) até o fechamento da venda e o pós-venda. Mais do que um funil de vendas, o […]
