Entenda por que o Nobel de Física reacende a revolução na tecnologia em marketing e vendas.
O marketing e as vendas sempre foram um exercício de adivinhação — um jogo entre números e intuição. No entanto, por trás das planilhas e relatórios, ainda lidamos com tentativas, não certezas.
E se essa incerteza estivesse com os dias contados? O Nobel de Física de 2025 acaba de acender uma luz sobre o futuro da tecnologia em marketing e vendas, abrindo caminho para uma era em que decisões baseadas em dados não serão apenas previsões — mas revelações.
E no centro dessa revolução, o CRM deixaria de ser apenas um repositório de contatos e históricos para se tornar um cérebro vivo, capaz de aprender, prever e agir em tempo real. Então, continue lendo e descubra por que o futuro pode ter chegado antes do previsto.
O que é Tecnologia em Marketing e Vendas
A expressão “tecnologia em marketing e vendas” vai muito além de ferramentas. Pois, ela representa o ecossistema de sistemas, dados e automações que permitem prever, entender e influenciar o comportamento do cliente.
De CRMs a chatbots, de BI a IA generativa — tudo isso compõe a base do chamado MarTech, o cruzamento entre marketing e tecnologia que impulsiona o crescimento moderno.
Benefícios da tecnologia em marketing e vendas
A tecnologia em marketing e vendas potencializa resultados ao unir automação, análise de dados e inteligência preditiva. Pois, ela otimiza processos, reduz desperdícios e transforma cada interação com o cliente em oportunidade real de conversão e crescimento sustentável.
Principais benefícios:
- Decisões mais rápidas e precisas com base em dados.
- Integração total entre marketing, vendas e atendimento.
- Redução de custos operacionais e aumento do ROI.
- Personalização em tempo real da jornada do cliente.
- Maior previsibilidade e controle sobre o funil comercial.
Fonte: Data Ideology
Hoje, o desafio não é mais “ter dados”, mas transformá-los em decisões inteligentes, rápidas e humanas. E é exatamente nesse ponto que entra a física e os vencedores do Nobel desse ano.
Nobel para Tecnologia em Marketing e Vendas
O Nobel de Física de 2025 marcou um ponto de virada entre ciência e mercado. Pois, a descoberta científica reconhecida pela academia não é apenas um avanço teórico — é o início de uma era em que tecnologia e estratégia caminham lado a lado, redefinindo o futuro do marketing e as tendências em vendas.
Os ganhadores do prêmio foram os professores John Clarke, Michel H. Devoret e John M. Martinis, que dividiram igualmente o reconhecimento da Real Academia Sueca. Com um valor total de 11 milhões de coroas suecas (cerca de R$ 6,2 milhões), o feito celebra uma contribuição que ultrapassa os limites da física.
Eles comprovaram experimentalmente que circuitos elétricos podem apresentar estados de energia discretos, assim como os átomos — permitindo a criação de qubits estáveis fora de laboratórios criogênicos.
Como resultado, essa conquista pavimenta o caminho para a computação quântica se tornar acessível e aplicável em escala global.
Em outras palavras, a computação quântica acaba de dar um salto rumo ao mundo real — um salto capaz de transformar o impossível em ferramenta de negócios, aproximando o poder da física do centro das decisões empresariais e da inteligência comercial moderna.
Vamos descobrir como ?
Tecnologia em Marketing e Vendas do CRM Atual
Os CRMs tradicionais ainda operam em uma lógica determinística: analisam o passado e projetam o futuro com base em médias e padrões repetidos.
Ferramentas de BI e IA preditiva, embora úteis, trabalham com amostras limitadas e probabilidades fixas — o que torna suas previsões inevitavelmente imprecisas.
Por Exemplo: imagine que seu sistema indica que um cliente com três meses sem contato tem 60% de chance de churn. Parece convincente, mas ele ignora, em tempo real, o contexto macroeconômico, o sentimento social e as interações invisíveis em outros canais.
O resultado? Decisões baseadas em pedaços da verdade, e não no todo. É justamente essa limitação que a nova fronteira da tecnologia em marketing e vendas — impulsionada pela física e pela computação quântica — está prestes a romper.
Fonte: CRM.org
Tecnologia Quântica em Marketing e Vendas
A pesquisa vencedora do Nobel 2025 comprovou que circuitos elétricos podem se comportar como átomos. Isso viabiliza a criação de qubits — unidades básicas da computação quântica.
Enquanto um bit clássico é 0 ou 1, o qubit pode ser 0 e 1 ao mesmo tempo.Ou seja: o computador quântico não escolhe um caminho, ele processa todos ao mesmo tempo.
Aplicação nos negócios:
Em vez de prever com base em médias, será possível simular milhões de cenários em tempo real e identificar, entre todos, o que tem mais probabilidade de acontecer com base em dados vivos.
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Aplicações Diretas para Marketing e Vendas
A chegada da computação quântica às estratégias comerciais redefine completamente a forma como enxergamos a tecnologia em marketing e vendas.
Com sua capacidade de processar infinitas variáveis em tempo real, ela transforma o que antes era intuição em precisão — e mostra, na prática, como o CRM pode se tornar mais inteligente.
Então, veja como isso muda o jogo:
a) Predição de comportamento de leads
Modelos quânticos poderão integrar múltiplas variáveis simultâneas — histórico de navegação, engajamento, clima, contexto emocional coletivo e até eventos locais. Assim, a predição de comportamento deixará de ser estática e passará a ser viva, fluida e adaptável.
O resultado? Segmentações inteligentes, atualizadas a cada segundo, priorizando leads com maior probabilidade real de conversão.
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b) Churn e lifetime value
Ao processar milhões de combinações simultâneas, sistemas quânticos poderão identificar microcomportamentos que antecedem o abandono de um cliente.
Como resultado, isso permitirá recalcular continuamente o lifetime value, ajustando campanhas e orçamentos de forma autônoma e eficiente — uma verdadeira revolução em churn prediction.
A nova tecnologia pode:
- Detectar sinais sutis de desinteresse antes da perda do cliente.
- Recalcular o valor de cada consumidor em tempo real.
- Direcionar investimentos para relacionamentos de maior retorno.
No fim, o CRM deixa de apenas reagir — e passa a prever com consciência.
c) Orçamento e precificação adaptativa
Em um cenário movido pela quântica, cada oscilação do mercado — seja inflação, concorrência ou humor social — altera as projeções de forma imediata. Ou seja, a precificação dinâmica torna-se uma função orgânica, recalculando margens e orçamentos em tempo real.
O resultado é um ciclo financeiro autônomo, sem desperdício e com ROI constantemente otimizado.
O Desafio: Dados não Bastam, é Preciso Estrutura
Antes que alguém imagine que basta “ter um computador quântico”, é importante entender: a base ainda é humana.
A infraestrutura quântica é cara e experimental, mas os algoritmos híbridos (clássico + quântico) já estão sendo testados em larga escala. Portanto, empresas que quiserem se preparar para o futuro precisam começar agora, com fundamentos sólidos:
- Governança de dados consistente
- CRM estruturado e limpo
- Integração real entre marketing, vendas e BI
- Profissionais capazes de interpretar modelos probabilísticos
Em suma, o salto é gradual — e começa pela organização, não pela tecnologia.
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Conclusão: O Despertar da Consciência na Tecnologia em Marketing e Vendas
Em resumo, o Nobel de 2025 não foi apenas um marco para a física — foi um convite para repensar o futuro dos negócios. A tecnologia em marketing e vendas entra agora em sua fase mais consciente: aquela em que o CRM não prevê, mas sente.
Com computação quântica, entender o cliente em tempo real pode deixar de ser sonho — e vira estratégia.
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