O que a General Electric nos ensina sobre gestão lean e inovação
Em um mundo onde eficiência empresarial deixou de ser diferencial para virar questão de sobrevivência, muitos negócios ainda se afogam em processos lentos, desperdícios invisíveis e decisões sem base.
Mas nem tudo está perdido. Grandes corporações, como a General Electric, têm se reinventado através de estratégias mais enxutas — e uma das mais poderosas é a gestão lean.
É sobre ela, que vamos tratar neste artigo. Vamos te mostrar o que é essa metodologia, como a GE aplicou e, principalmente, como você — empreendedor — pode trazer esse modelo mais enxuto para o seu negócio e dar adeus ao desperdício.
Afinal, melhorar sempre é possível. E necessário.
O que é Gestão Lean?
A Gestão Lean é uma abordagem focada na eliminação de desperdícios, otimização de processos e criação de valor contínuo para o cliente.
Originada no sistema de produção da Toyota, ela busca melhorar a eficiência e a qualidade com o uso de métodos enxutos, promovendo a melhoria contínua, o envolvimento dos colaboradores e a entrega de produtos ou serviços com o menor uso possível de recursos.
Princípios fundamentais:
- Eliminação de desperdícios
- Melhoria contínua (Kaizen)
- Foco no cliente
- Otimização de processos
Essa abordagem, quando aplicada com consistência, gera resultados concretos.
Benefícios da metodologia lean:
- Mais eficiência
- Redução de custos operacionais
- Maior agilidade na tomada de decisão
Em outras palavras, não importa o tamanho do seu negócio — aplicar a gestão lean pode ser o passo mais inteligente para crescer com consistência e foco.
Conheça também a gestão de conhecimento e descubra o tanto que ela ajuda a IBM!
General Electric e a Gestão Lean
Há alguns anos, a General Electric enfrentou um dos momentos mais delicados de sua trajetória. Pois, o preço das ações caiu drasticamente, a confiança do mercado balançou e a gigante industrial mergulhou em uma crise estrutural.
Então, para mudar esse cenário, a empresa trouxe Larry Culp — ex-CEO da Danaher Corporation e devoto da metodologia Lean — para liderar a virada.
Sob sua gestão, a GE iniciou uma profunda transformação baseada na metodologia lean. Sendo assim, o foco deixou de ser apenas resultados financeiros e passou a incluir uma revolução silenciosa, mas poderosa, nos bastidores operacionais.
Resultados da gestão lean:
Logo, os resultados começaram a aparecer — e em grande escala. Ou seja, a gestão de processos enxuta deixou de ser conceito e virou prática com impacto financeiro, operacional e cultural.
- Redução de desperdícios em processos críticos
- Aumento da eficiência operacional com uso estratégico de recursos
- Transformação da cultura organizacional, focada em aprendizado e resolução de problemas
Além disso, alguns números mostram o poder da gestão lean na indústria. Pois, com resultados tangíveis em diferentes setores, fica evidente como essa abordagem pode ser replicada — com adaptações — também em negócios menores que enfrentam desafios semelhantes.
- A GE Vernova (Setor de energia), por exemplo, economizou US$ 1 bilhão em custos fixos na divisão de Energia a Gás, US$ 300 milhões em Eletrificação e US$ 500 milhões em Energia Eólica Onshore.
- A unidade eliminou 22 guindastes, reduziu 530 horas de mão de obra direta e cortou em 90% o tempo de ciclo de materiais.
- A GE Aviation (Setor de aviação) e a GE Additive (Setor de Manufatura Aditiva) reduziram o custo de quatro peças em até 35% em apenas 10 meses, mesmo durante a pandemia.
Em síntese, essa transformação deixou um recado claro: aplicar gestão — mesmo em tempos de crise — é uma estratégia poderosa de reconstrução, crescimento e liderança sustentável.
Pois, como Betsy Bingham, vice-presidente e líder de operações da GE Aviation, resume com clareza:
“Lean é a nossa estratégia, lean é como vamos administrar nossos negócios, é a chave para o nosso crescimento.”
Uma frase que ecoa como um mantra para empresas que desejam não apenas sobreviver, mas evoluir continuamente.
Confira os principais erros da gestão processual e saiba como evita-los!
Como Aplicar a Gestão Lean no Seu Negócio
A grande força da gestão lean está justamente em sua simplicidade e adaptabilidade. Pois, embora tenha sido criada e testada em grandes indústrias, ela pode — e deve — ser aplicada em negócios menores.
Portanto, o segredo está em entender como aplicar a estratégia lean na realidade de pequenas e médias empresas, respeitando o contexto e os recursos disponíveis.
1. Comece pequeno: mapeie os processos atuais
Antes de qualquer mudança, é essencial entender como as coisas funcionam hoje. Logo, escolha uma área do negócio e desenhe o fluxo de trabalho: quem faz o quê, em que ordem, com quais recursos.
Em outras palavras, esse é o primeiro passo para tornar visível o que precisa melhorar.
2. Identifique os principais desperdícios
Com o processo mapeado, comece a observar onde o tempo está sendo perdido, onde há retrabalho, excesso de estoque, esperas desnecessárias ou falhas na comunicação.
Isto é, aprender como eliminar desperdícios é a base da gestão lean em pequenas empresas.
3. Envolva sua equipe nas melhorias
Ninguém conhece os problemas tão bem quanto quem está no campo de batalha. Então, convoque sua equipe para pensar junto.
Pois, quando o time participa das decisões, as soluções são mais práticas — e o engajamento, muito maior.
4. Aplique ciclos de melhoria contínua (PDCA)
A famosa sigla PDCA — Planejar, Executar, Verificar e Agir — é uma ferramenta poderosa para testar melhorias com baixo risco.
Sendo assim, aplicar o PDCA permite corrigir erros rapidamente e seguir ajustando o que funciona, gerando evolução constante.
5. Use ferramentas de gestão lean
Você não precisa de sistemas caros para aplicar o Lean. Existem ferramentas lean acessíveis como o 5S para negócios (organização e padronização do ambiente), Kanban (gestão visual do fluxo) e a análise de causa raiz (entender o verdadeiro motivo de um problema).
6. Cultura é tudo
Mais do que técnica, a gestão lean é cultura. É preciso criar um ambiente onde a melhoria contínua no dia a dia seja valorizada, onde errar não seja punido, mas analisado e corrigido.
Dessa forma, isso gera um senso de protagonismo na equipe e fortalece a base do negócio.
Descubra como a cultura organizacional pode te ajudar nos processos comerciais!
7. Dê o primeiro passo
Se parece demais, simplifique. Isto é, comece com algo que você domina. Então, escolha um processo crítico e pergunte: “O que pode ser eliminado, simplificado ou feito de forma mais rápida?”
Pois, às vezes, a grande mudança começa com uma pequena atitude.
Conclusão: Modelo de Gestão Lean
Em resumo, a gestão lean não é apenas para grandes empresas. Ou seja, com foco, atitude e constância, empreendedores também podem transformar seus negócios, eliminar desperdícios e construir uma cultura de eficiência empresarial com crescimento sustentável e melhoria contínua.
Quer aplicar as melhores práticas de gestão na sua empresa com estratégia, tecnologia e resultados reais? Na Zenivox, ajudamos negócios a organizar, automatizar e transformar conhecimento em crescimento.
CLIQUE AQUI, fale conosco e leve inteligência para todos os níveis da sua empresa.
Este artigo foi baseado em informações dos portais GE Vernova, GE Reports e Six Sigma Daily, que abordam a aplicação da gestão lean na General Electric.
Acompanhe também nossos conteúdos e atualizações no Instagram e LinkedIn! Por lá, compartilhamos insights valiosos sobre marketing digital, vendas e gestão comercial que podem ajudar seu negócio a crescer de forma estratégica e inovadora.
